Aprenda estratégias eficazes para otimizar sua presença no Google Meu Negócio e aumentar sua visibilidade local.
Google Meu Negócio: Estratégias para Dominar a Presença Local
Bem-vindos à apresentação que vai impulsionar seu negócio local no Google Meu Negócio!

by Thiago Laureano

Por que o Google Meu Negócio é essencial para seu negócio
O Google Meu Negócio aumenta sua visibilidade local, fortalece sua credibilidade e facilita o engajamento com clientes.
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Visibilidade Local
Apareça nos resultados de pesquisa locais do Google, atraindo clientes que buscam seus produtos ou serviços na sua região.
Confiança e Credibilidade
Um perfil completo e atualizado aumenta a confiança dos clientes, impulsionando a reputação do seu negócio.
Engajamento com Clientes
Crie um canal direto de comunicação com seus clientes, respondendo a perguntas e recebendo feedback valioso.
Como acessar e criar sua conta no Google Meu Negócio
Processo simples de três etapas para criar sua presença online através do Google Meu Negócio: acesse o site oficial, inicie um novo perfil e complete o cadastro com informações do seu negócio.
Acesse o Site
Abra seu navegador e digite "google.com/business" na barra de endereço.
Clique em "Criar Perfil"
Localize o botão "Criar Perfil" e clique para iniciar o processo de cadastro.
Preencha as Informações
Siga as etapas do formulário, fornecendo informações precisas e completas sobre seu negócio.
Preenchendo informações essenciais: Nome, endereço e horários
Ao cadastrar seu negócio, forneça informações precisas sobre nome oficial, localização exata e horários atualizados de funcionamento.
Nome do Negócio
Utilize o nome exato do seu negócio, como aparece em sua fachada e documentos oficiais.
Endereço Completo
Insira o endereço físico completo, incluindo número, rua, cidade e CEP.
Horários de Funcionamento
Defina os horários de abertura e fechamento, incluindo dias da semana e feriados.
Processo de verificação do seu negócio
A verificação do seu negócio no Google ocorre em três etapas simples: solicitação inicial, recebimento do código por um dos canais disponíveis e confirmação no seu perfil.
Solicitação de Verificação
Ao concluir o cadastro, você receberá uma solicitação de verificação.
Recebimento do Código
O código de verificação pode ser enviado por e-mail, telefone ou correio.
Verificação do Perfil
Insira o código de verificação no seu perfil do Google Meu Negócio.
Otimizando seu perfil com fotos e vídeos impactantes
Fotos de qualidade da fachada, ambiente interno e produtos/serviços são essenciais para atrair clientes e criar uma presença online convincente.
Fotos do Exterior
Mostre a fachada do seu negócio, atraindo clientes com uma primeira impressão positiva.
Fotos do Interior
Compartilhe fotos do ambiente, mostrando o que os clientes podem esperar ao visitar seu negócio.
Fotos de Produtos/Serviços
Apresente seus produtos ou serviços de forma atrativa, despertando o interesse dos clientes.
Criando descrições otimizadas e escolhendo categorias
Otimize seu perfil com descrições detalhadas, categorias precisas e chamadas para ação eficientes para aumentar sua visibilidade.
Descrição Detalhada
Escreva uma descrição concisa, mas completa, incluindo palavras-chave relevantes para o seu negócio.
Categorias Relevantes
Selecione as categorias mais precisas para o seu negócio, facilitando a localização pelos clientes.
Chamada para Ação
Incentive os clientes a entrar em contato, fazer uma reserva ou visitar seu site, adicionando uma chamada para ação.
Estratégias para conseguir mais avaliações positivas
Aumente suas avaliações positivas através de incentivos pós-compra, ofertas especiais, sistemas de feedback integrados e respostas profissionais às avaliações existentes.
1
Incentive avaliações após a compra ou serviço. Envie um e-mail ou mensagem de texto com um link direto para a avaliação.
2
Ofereça incentivos para avaliações, como descontos ou brindes, sem violar as políticas do Google Meu Negócio.
3
Crie um sistema de feedback no seu site ou aplicativo, direcionando os clientes para o Google Meu Negócio.
4
Responda a avaliações de forma profissional e educada, agradecendo pelos comentários positivos e respondendo às críticas de forma construtiva.
Respondendo avaliações de forma profissional
Agradeça comentários positivos, enfrente críticas com soluções e mantenha diálogo aberto com seus clientes.
Agradeça por avaliações positivas e destaque o que fez a experiência do cliente ser especial.
Responda a avaliações negativas de forma profissional, reconhecendo o problema e oferecendo uma solução.
Mantenha o diálogo aberto, mostrando que você se importa com a opinião dos clientes.
Usando o Google Posts para engajamento contínuo
O Google Posts permite manter seus clientes informados e engajados através de ofertas especiais, conteúdo relevante e anúncios de eventos.
1
Promova Ofertas Especiais
Anuncie promoções, descontos e ofertas sazonais para atrair clientes.
2
Compartilhe Conteúdo Relevante
Publique artigos, dicas, vídeos ou fotos relacionadas ao seu negócio e à sua área de atuação.
3
Anuncie Eventos e Novidades
Comunique eventos, lançamentos de produtos ou mudanças importantes para o seu negócio.
Monitoramento de métricas e insights importantes
Monitore os indicadores-chave de desempenho do seu negócio para entender como os clientes estão interagindo com seu perfil no Google.
100
Visitas ao Site
Monitore o número de cliques no site através do seu perfil.
500
Ligações
Analise o número de chamadas telefônicas recebidas pelo seu negócio.
1K
Solicitações de Direções
Verifique quantas pessoas encontraram seu negócio através do Google Maps.
10K
Avaliações
Acompanhe a quantidade de avaliações recebidas e suas médias.
Próximos passos e dicas para manter seu perfil atualizado
Mantenha seu perfil do Google Meu Negócio atualizado e interaja com os clientes regularmente para maximizar sua presença online.
Atualize informações de contato, horários, produtos e serviços, fotos e descrições regularmente. Responda a todas as avaliações e perguntas com atenção e profissionalismo.
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